Periodista de la Universidad Central de Bogotá, con estudios de geología. Magister en Escrituras Creativas de la Universidad Nacional, y estudios de doctorado en Ciencias Humanas de la misma universidad.

Fue docente de escritura web para cursos en línea del Centro Knight para Periodismo en las Américas de la Universidad de Texas, en Austin. Autor de los libros Necesidades de formación para medios digitales, Cómo escribir para la web, e Impacto de las tecnologías digitales en el periodismo y la democracia de América Latina.

Desarrolló toda su carrera en la Casa Editorial El Tiempo (CEET). Al momento de su retiro, en el 2008, Franco se desempeñaba como Gerente de Contenido de Nuevos Medios de la CEET, y Editor de Eltiempo.com. Entre el 2005 y 2006 hizo un receso para ser Becario Nieman en la Universidad de Harvard.

Actualmente es docente, consultor e investigador en temas web y periodismo digital, y editor general del portal Pulzo.com.